Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei CUBE Store Brilon wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten für Fahrräder und Zubehör?
Der Versand von Zubehör und Bekleidung erfolgt per Paketdienst zu Standardkonditionen. Bei Fahrrädern und E-Bikes nutzen wir eine spezialisierte Spedition, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Die genauen Kosten werden Ihnen transparent im Warenkorb angezeigt.
Werden die Fahrräder vormontiert geliefert?
Ja, jedes Fahrrad wird von unseren zertifizierten Mechanikern im CUBE Store Brilon komplett aufgebaut und geprüft. Für den Versand müssen lediglich der Lenker gerade gestellt und die Pedale montiert werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der CUBE Store Brilon an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte, Vorkasse sowie attraktive Finanzierungsmodelle und Bike-Leasing über Anbieter wie JobRad oder BusinessBike.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn das Bike nicht passt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Retoure für Kleinteile oder eine Abholung für Fahrräder durch unsere Spedition zu vereinbaren.
Bieten Sie auch Service und Inspektionen vor Ort an?
Absolut! In unserer modernen Werkstatt in Brilon führen wir Inspektionen, Software-Updates für E-Bikes und Reparaturen aller Art durch – egal ob Sie Ihr CUBE Bike online oder direkt bei uns im Store gekauft haben.
Wie finde ich die richtige Rahmengröße?
Auf jeder Produktseite finden Sie unseren Größenberater. Sollten Sie unsicher sein, berät Sie unser Team in Brilon gerne telefonisch oder per E-Mail, um die perfekte Geometrie für Ihre Körpermaße zu finden.